Ventajas del pago cashless.
Desde nuestro punto de vista, del de muchos de nuestros clientes y del sector en general, el pago en máquinas desatendidas tiene que ir poco a poco virando a estos tipos de pagos "cashless" que permitirán ventajas evidentes como:
- Empezar a evitar la necesidad de periféricos que validen y gestionen la moneda que habitualmente tienen un precio medio elevado y requieren de un mantenimiento continuo, con sus costes asociados. Monederos y billeteros, entre otros, están entre estos tipos de periféricos.
- La gestión del efectivo, seguridad en el transporte de moneda, contajes, fraude, etc. es uno de los grandes costes en las empresas donde el pago desatendido es el core del negocio.
- En general, los sistemas de pago cashless, hacen que el usuario tenga más fácil realizar compras y, por lo tanto, el consumo es las máquinas se ve incrementado.
Caslab básicamente propone 4 alternativas de pagos cashless según sea el ambiente de la zona donde estén ubicadas las máquinas, porque el perfil de usuario y por tanto el perfil de necesidad de pago cashless, varía sensiblemente según si las instalaciones están en zonas de usuarios de paso como aeropuertos, instalaciones de empresas con trabajadores, espacios con un perfil de cliente más joven, etc. Las alternativas propuestas son:
Sistemas de pago contactless NFC.
Lectores Lite, de fabricación propia, que son capaces de leer soportes NFC para la identificación del usuario en el entorno de nuestros clientes
Actualmente la gran mayoría de dispositivos móviles y tarjetas bancarias disponen de la tecnología NFC haciendo mucho más fáciles y rápidos los pagos en las máquinas vending.
Sistemas de pago con móvil.
Mediante el pago contactless NFC tus usuarios podrán realizar pagos con el móvil de forma instantánea.
Pago por smartwatch.
Muchos smartwatches disponen de pagos por NFC por lo que también son compatibles con nuestros sistemas de pago contactless.
Pago con tarjeta bancaria.
Ofrecemos soporte a diferentes lectores de pago bancario para que los usuarios que lo necesiten puedan realizar compras en la máquina vending sin necesidad de nada más que una tarjeta bancaria.
Sistemas de pago por app.
Desde nuestra app, tus clientes podrán realizar pagos contactless. Es una app que permite realizar recargas desde su propia tarjeta de crédito y así disponer de un saldo para su uso en las máquinas expendedoras habilitadas.
Soporte a otros sistemas cashless.
Soporte a otros sistemas cashless, habitualmente con protocolo MDB, desarrollados por terceros. En estos casos el saldo de los usuarios está gestionado por el método que el fabricante del sistema cashless haya creído oportuno.
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¿Qué es el NFC?
Las siglas NFC significan Near Field Communication y consiste en una tecnología inalámbrica con una frecuencia de banda de 13.56MHz.
Es una tecnología con la que no necesitas conexión a Internet, de ahí su gran utilidad, ya que, en caso de no disponer de una conexión segura, acciones como pagos o autentificaciones podrán realizarse sin problema.
Sin embargo, puede haber aplicaciones, que requieran de una conexión a Internet estable para acceder al código NFC o incluso, necesitar cobertura.
Esta tecnología se encuentra abierta a todo tipo de dispositivos, por lo que la vamos a encontrar en la gran mayoría de móviles y dispositivos electrónicos como smartwatches.
Su gran velocidad de transmisión, sin necesidad de emparejamiento, la convierte en una tecnología excelente como método de pago.
Se utiliza normalmente para validar usuarios o equipos ya que no puede transportar grandes volúmenes de datos. Entre los usos más habituales se encuentran:
- Pagos con dispositivos móviles: se trata de uno de los usos más frecuentes en la actualidad.
- Identificación de usuarios mediante el NFC del teléfono móvil o de una tarjeta.
- Sincronización de dispositivos, en vez de utilizar la tecnología Bluetooth.
- Intercambio de datos, como por ejemplo con etiquetas RFID para recibir una información de forma instantánea.
La tecnología NFC es totalmente segura ya que solo funciona a cortas distancias, por lo que en caso de activarse solo podrá ser utilizada si el otro dispositivo validador se encuentra a poca distancia de nuestro dispositivo con NFC.
Los cambios también se harán de forma presente, aunque ya se añadan a la nube, el reponedor tendrá que acercarse a la máquina para actualizarla con cambios de precio o promociones.
Además, también existe la posibilidad de incorporar tecnología SSL para evitar situaciones fraudulentas.
El uso de un NFC es muy sencillo y no necesita de instalaciones o emparejamientos previos como si sería necesario con la tecnología Bluetooth. Tan solo deberás de disponer de un dispositivo que disponga de NFC, ya sea un móvil, un smartwatch o una tarjeta, y añadir el documento con NFC, normalmente es por medio de una aplicación. En el caso del iPhone, se encuentra ApplePay y en caso de Android tan solo tienes que activarlo dentro de los ajustes y utilizar una de las aplicaciones que vienen incorporadas o que puedes descargar como Google Pay, Samsung Pay, Bizum, Masterpass etc.
Una vez que tienes vinculadas las tarjetas que deseas utilizar, tan solo tendrás que acceder a ellas y pasar la parte trasera del móvil al datafono o dispositivo de lectura para validar las tarjetas y efectuar el pago NFC sin contacto.